Главная > О клинике > Гарантии
Гарантии

Положение об установлении срока гарантии при оказании стоматологической помощи в стоматологической клинике «Медиал на Ленина»

Строго соблюдая интересы клиентов, мы руководствуемся Российским Законодательством, ведь каждый пациент заинтересован в том, чтобы ему были оказаны медицинские услуги на самом высоком уровне, выполнены они были специалистами соответствующей квалификации, с использованием самого современного оборудования, технологий, материалов и с соблюдением всех мер безопасности. Важно, чтобы применяемые материалы и технологии были разрешены на территории Российской Федерации. Всё это гарантирует имеющаяся у организации лицензия, где чётко оговорены все услуги, которые мы предлагаем.

Наша клиника гарантирует своим клиентам долговременные и успешные результаты лечения: сохранность светоотверждаемых пломб, восстановленных зубов, реставраций, запломбированных корневых каналов, ортопедических и ортодонтических конструкций в течение многих лет. Все это вполне реально, естественно, закономерно и нами гарантировано. В нашей клинике строго соблюдается система контроля качества оказания медицинской помощи, на всех её этапах. Для поддержания обратной связи работает менеджер по работе с клиентами.

Обращаем внимание наших пациентов, что мы не имеем право и ни при каких условиях не информируем Ваших родственников и знакомых, о финансовых взаимоотношениях с клиникой.

Однако для предоставления перечисленных гарантий клиника предъявляет определенные требования и к самим клиентам, ибо процесс лечения и профилактики – двусторонний, только взаимная заинтересованность в положительных результатах дает нужный эффект. Несоблюдение тех или иных условий приводит к негативным последствиям. Мы настоятельно рекомендуем нашим пациентам не реже двух раз в год проводить в нашей клинике профессиональную гигиену, а в домашних условиях соблюдать ежедневную тщательную гигиену полости рта. Должна быть проведена полная санация полости рта, а клиент должен соблюдать все советы и рекомендации лечащего врача, регулярно приходить на профилактический осмотр. Выполнение этих несложных условий и позволит гарантировать Вам высокий уровень оказания услуг, качественные и пролонгированные положительные результаты.

Наша клиника подробно информирует своих клиентов об объеме услуг, специфике выполнения той или иной манипуляции в полости рта, организует консультации узких специалистов. В клинике пациенту проводятся все необходимые диагностические исследования, устанавливается точный диагноз и стоматологический статус, осуществляется поэтапный рентгенологический контроль динамики лечебного процесса. Кроме того, пациенту гарантировано динамическое наблюдение, точное выполнение всех технологических требований при выполнении любой процедуры.

Всё лечение пациента проходит в комфортных и безопасных условиях, это гарантируется трёхэтапной системой защиты, исключающей попадание инфекций; наличие стоматологических кресел повышенной комфортности; работа с ассистентом; соблюдение температурного режима в кабинете, постоянное обеззараживание воздуха и многое другое. Проводится дезинфекция и глубокая стерилизацию всех инструментов, с использованием специального оборудования. Более того, большинство расходных материалов применяется однократно. Регулярные исследования в клинике, проводимые санитарно-эпидемиологической службой, подтверждают правильность и адекватность всех мероприятий.

В ходе лечения пациент заполняет листы информированного согласия на проведение в клинике того или иного медицинского вмешательства.

Эти меры позволяют обладать взаимной защищенностью, создают благоприятные и комфортные условия для организации и осуществления лечебного процесса.

Однако в силу специфики характера стоматологической помощи на некоторые услуги не могут распространяться гарантии на строго определенный срок: на некоторые виды эндодонтического лечения, на установку временных пломб и коронок, отбеливание зубов, на сохранность ортопедических и ортодонтических конструкций в случае острой или хронической травмы, на пародонтологическое лечение. Обращаем Ваше внимание, что мы не даём гарантий на лечебные мероприятия, если какие-либо его этапы проводились в другой клинике.

Стоматологическая клиника «Медиал на Ленина» гарантирует проведение бесплатных профилактических осмотров в сроки, обозначенные лечащим врачом, максимальное снижение частоты осложнений после медицинских вмешательств, а также гарантирует высокие показатели качества лечения и эстетические результаты, с учетом существующих стандартов и пожеланий клиентов.

Взаимная заинтересованность пациентов, врачей и администрации нашей клиники в успешном решении проблем полости рта – это главная гарантия эффективности лечебного процесса.

Все свои замечания, пожелания, вопросы Вы можете сообщать лично главному врачу Севишко Марии Вадимовне по адресу sevishko@mail.ru или по телефону: 653-067.